FAQ
Alles wat je moet weten over je bestelling
We helpen je graag met alle informatie over je bestelling, verzending en service β¨
Heb je toch nog hulp nodig?
Stuur gerust een e-mail naar info@glowyou.nl
Ons team helpt je zo snel mogelijk π
π¦ Wat is de levertijd?
Onze levertijd bedraagt gemiddeld 4 tot 10 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan de levering iets langer duren.
Wij kiezen bewust voor kwaliteit en zorgvuldigheid. Daarom wordt jouw bestelling:
- Zorgvuldig gecontroleerd door ons team
- Veilig verpakt om schade te voorkomen
- Direct vanuit onze partner verzonden
π Wanneer ontvang ik mijn track & trace?
Houd er rekening mee dat het soms enkele dagen kan duren voordat de tracking actief wordt.
πΈ Moet ik verzendkosten betalen?
π Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product dient ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Neem hiervoor eerst contact op via info@glowyou.nl. Wij helpen je graag verder met de retourprocedure.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugbetaald.
βοΈ Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
π³ Welke betaalmethodes accepteren jullie?
- Creditcard
- PayPal
- iDEAL
- Bancontact
- Klarna
π© Hoe kan ik contact opnemen?
Heb je een vraag? Neem gerust contact met ons op.
π§ E-mail: info@glowyou.nl
β±οΈ Reactietijd: binnen 24 uur op werkdagen
Bij GlowYou staat persoonlijke service centraal. Wij helpen je graag verder met vragen over bestellingen, verzendingen of retouren. π
.π Waarom kiezen voor GlowYou?
- β¨ Kwaliteit boven snelheid
- π¦ Zorgvuldige verwerking
- πΈ Eerlijke prijzen
- π Gratis verzending
- π Persoonlijke service
Waarom klanten kiezen voor GlowYou
Wij doen er alles aan om jouw ervaring zo prettig mogelijk te maken.